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常見問題

  • 環境設施
  • 尺寸選擇
  • 實地參觀
  • 租倉流程
  • 聯絡我們
  • 租倉合約
  • 入倉與存取
  • 退倉及續約

1. 倉庫內的環境溫濕度情況怎樣?

各分店配置了可靠的恆溫空調系統,24小時運作。

2. 至尊迷你倉內的消防設備怎樣?

完全遵從消防處消防指引

3. 迷你倉內的安保情況怎樣?

設有7 x 24小時智能保安進出系統、全天候高清保安監察及警報系統。

1. 我該選用多大的迷你倉?

適合以最低價錢擁有專屬個人小倉櫃的學生、單身族或小單位住宅。建議選擇小型倉庫,面積約8-15平方尺,方便存放個人物品及小型雜物。

對於2-3人家庭,主要存放換季的小電器及衣物,建議選擇中型倉庫,面積約15-25平方尺。同時也適合小商戶和電商作為貨倉使用,靈活應對庫存需求。

三人以上家庭或有嬰兒的小家庭,通常需要存放大型用品及收藏品,如珍貴玩具、運動鞋和專業設備(如攝影、戶外、露營、無人機等),建議選擇大尺寸倉庫,面積約25-40平方尺,滿足各種需求。

面積40平方尺以上的倉庫,提供充足的空間與靈活性,如大型家具,單車、露營、汽車零件等,亦特別公司受歡迎,以作文件,樣板或貨倉。每區數量有限,建議儘早聯絡預留,以免錯過理想選擇。

2. 有什麼迷你倉尺寸可供選擇?

各分店有多種不同尺寸迷你倉以供選擇,歡迎致電熱線21112636查詢。

1. 可以在租迷你倉之前參觀嗎?

我們歡迎客人在租倉前先親臨分店實地參觀,了解分店實際情況。

2. 參觀迷你倉需要預約嗎?

請在親臨各分店參觀前,請先致電2111 2636或直接聯絡各分店預約,如希望在星期六、日或公眾假期參觀,請於至少一個工作天前預約。

1. 加入租倉流程?

迷你倉線下租用流程:

1. 選擇迷你倉分店

2. 與我們聯絡,預約參觀迷你倉

3. 選擇迷你倉呎寸及租期

4. 請提供身份証/商業登記, 地址證明文件及支付租倉費用

5. 領取智能門卡及門鎖,開始使用

1. 我可以怎樣聯絡到One Storage至尊迷你倉?

2. One Storage 至尊迷你倉的參觀及繳費時間?

請與客服聯絡為你預約參觀,分店開放時間:星期一至五:上午10:00至下午7:00,星期六日及公眾假期:上午10:00至下午5:00

3. 在辨公時間以外,可以聯絡到你們嗎?

辦公時間以外可使用線上客服 https://m.me/onestoragehk,電郵:cs@onestorage.com.hk 或 及 WhatsApp:(852)5118 8503,我們收到後會儘快與你聯絡

1. 租倉所需文件

新租倉客戶請提供有效身份証或商業登記, 最新三個月內地址證明文件,如水費、電費、煤氣、電話費、銀行或保險信件或費用通知,及準備支付租倉費用,包括首月原貨按金。

2. 租迷你倉需要付按金嗎?

合約期1-2個月:按金為2個月的原價租金,3個月或以上合約期:按金為1個月原價租金。按金將於合約結束遷出後的30天內退回。

3. 如何繳付租金?

客人可選擇以下方式付款:EPS、支票、信用卡'轉數快或免息分期。

4. 公司需要發票才能繳費,請問能否每月給我發票?

每月繳費的客戶,我們將以電郵或者Whatsapp形式發送每月提供收費發票,但如果您是預繳計劃的客戶,本公司則不會提供每月發票。

1. 租用迷你倉後,如何入倉或存取?

客戶可利用智能卡隨時輕鬆進出迷你倉提存物件。

2. 迷你倉可以隨時提存物品嗎?

可以,客戶可利用智能卡,24小時自助提存,隨時輕鬆進出迷你倉。

3. 有什麼東西不可以存放?

客戶不能存放任何受法律管制儲存的有害或危險品,包括具爆炸性或易燃性的物品,幅射或化學品,非法物品或腐蝕性物品,食物或任何易變壞的物品,否則一切責任由客戶負責,本公司有權即時終止該合約及追討賠償,按金亦不會退還。

1. 合約未到期,要提前結束合約怎麼辦?需要支付違約金嗎?

若需提前終止合約,您已繳交的費用將不獲退還。

2. 在約滿後,想繼續使用,請問需要重新簽合約嗎?

需要,合約到期前30日,分店職員將會聯絡客人,安排有關的續約事宜,並會重新簽訂合約。

3. 合約到期,如何辦理退倉手續?

客人只要提前14日以電郵、電話或書面通知(客戶服務主任會以電郵形式確認退倉申請)。退倉當日備妥文件並審視倉庫狀況,按金將在退倉後的30天內退還。

搵唔到您想要嘅答案,不如直接聯絡做One Storage至尊迷你倉啦!

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